Kostenlose Vorschau
Die Capilens-Vorschau ist kostenlos. Für die kostenlose Vorschau ist keine Rückerstattung erforderlich, weil keine Gebühr anfällt.
Kostenpflichtiger digitaler Bericht
Der kostenpflichtige vollständige Bericht ist digitaler Inhalt. Nachdem ein Bericht erstellt oder aufgerufen wurde, können Rückerstattungsmöglichkeiten begrenzt sein.
Wann Rückerstattungen geprüft werden können
Rückerstattungen können geprüft werden, wenn Ihr kostenpflichtiger Bericht nicht erstellt wurde, nicht zugänglich war oder von einem technischen Fehler betroffen war, den Capilens nicht angemessen beheben konnte.
Inhaltliche Uneinigkeit
Rückerstattungen werden normalerweise nicht gewährt, weil Sie mit Entscheidungshilfeinhalten nicht einverstanden sind, medizinische Beratung erwartet haben oder erwartet haben, dass Capilens eine Klinik auswählt, rankt, verifiziert, befürwortet oder empfiehlt.
Doppelte Abbuchungen oder Zahlungsfehler
Wenn Sie glauben, doppelt belastet worden zu sein oder einen Zahlungsfehler sehen, kontaktieren Sie capilens@proton.me mit der beim Checkout verwendeten E-Mail-Adresse und einer Lemon-Squeezy-Quittung oder Bestellreferenz.
Anbietergebühren
Capilens erhebt derzeit keine Klinik- oder Anbieter-Listinggebühren über das öffentliche frühe Intake-Formular. Diese Rückerstattungsrichtlinie legt keine künftigen Anbieter-, Verzeichnis- oder Listinggebühren fest.
Support anfragen
Senden Sie Rückerstattungsanfragen an capilens@proton.me. Lemon Squeezy als Merchant of Record und seine Zahlungsanbieter können zusätzlich eigene Regeln und Bearbeitungszeiten anwenden.